跨境电商亚马逊产品侵权怎么办?如何预防和解决？

跨境电商亚马逊平台上的各种侵权事件层出不穷，选品稍不注意就会遭到投诉，一旦被投诉侵权，跨境电商亚马逊就会马上对被投诉方做出处决，轻则发送通告警告，下架产品，取消销售权限，重则直接被封号。那么遇到这种情况，卖家如何做好跨境电商亚马逊选品防侵权预警？有哪些预防方法？

目前有很多跨境电商亚马逊卖家知识产权的概念可能还是比较模糊的，甚至遇到了投诉也不知道是怎么回事？但其实常见的侵权投诉有以下几种：

1.产品图片侵权

在编辑listing时，使用的产品装饰图片、产品的使用场景图片、背景图片侵犯他人版权，或者在购买了商业用图，使用期满后没有进行续费导致版权侵权。

2.产品关键词侵权

在介绍产品时使用的某个具体词汇，如适用于iphone的某类配件、Frisbee等行业通用词。

3.产品侵权

产品本身侵犯了他人的知识产权，如产品外观与他人外观专利相似，产品上特殊的花纹侵犯了他人的版权等。

规避侵权的方法：

一、对商品本身的检查：

1、商品上印的logo，检查是否存在侵犯别人商标的可能。

2、产品上印有著名影视作品角色、流行的图案，应当检查是否存在版权侵权的可能。

3、产品造型独特、结构新颖、功能独特，需要查询是否存在专利侵权。

二、对商品包装的检查：

1、包装设计是否侵犯已经注册的专利。

2、包装上是否印有别人的logo。

3、包装上是否有著名影视作品角色、流行的图案。

三、对Listing的检查：

1、图片、视频是否包含未经授权的商标图形或文本、音乐。

2、商品描述中是否使用未经授权的商标图案或者文本。

目前各大平台侵权后主要遇到两种情况，平台投诉和法院起诉。

若是被平台投诉，建议如下：

1、通过平台通知获取侵权产品信息和投诉方具体的商标专利权或版权，分析产品是否真的侵权；

2、若经专业代理人或律师分析，不构成侵权，可以进行申诉或者请律师介入处理；若确实侵权了，应迅速下架侵权产品；

3、若店铺被暂停销售权。一样可以根据平台规则进行申诉来恢复；即使申诉不成功，还可以联系权利人和解撤回投诉或者聘请律师介入代理和解谈判。